Yêu cầu hoàn tiền mất bao lâu để hoàn tất?

Ngay khi bạn xác nhận việc hủy, chúng tôi sẽ chuyển yêu cầu đó đến hãng hàng không. Thông thường, việc này sẽ diễn ra trong vòng 6 ngày làm việc kể từ thời điểm bạn gửi yêu cầu. Mặc dù hầu hết các hãng hàng không xử lý hoàn tiền trong vòng 7-10 ngày làm việc, toàn bộ quá trình - từ khi hủy cho đến khi chúng tôi xử lý khoản thanh toán - có thể mất 15-20 ngày làm việc

Xin lưu ý rằng chúng tôi không kiểm soát được thời gian xử lý của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn. Bạn có thể kiểm tra trạng thái hoàn tiền của mình trong Hoạt Động Đặt Vé Của Tôi tại tab 'Làm thủ tục'. Tại đây bạn sẽ tìm thấy thông tin cập nhật mới nhất hiện có. Nhân viên Hỗ trợ của chúng tôi sẽ không có thêm bất kỳ thông tin nào để cung cấp cho bạn ngoài những thông tin được hiển thị tại đó.